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金牛城管面对市民须微笑到底

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本报讯(江畅记者王丹)昨日,成都金牛区城管局启动暗访打分行动,监督城管近日出台的“十不准”新规的执行。据介绍,今后城管除了上班时间不得喝酒,不得网上炒股、玩游戏外,面对市民也必须微笑到底,严禁说“不”。

据介绍,金牛区城管局近日正式出台“十不准”新规,并以文件的形式下发直属的14个科室、19个执法中队和下属6个事业单位。“十不准”包括,不准在工作中推诿扯皮;不准对来访、办事群众说“不”;不准不按程序执法和粗暴执法等。

据悉,目前金牛区已对10个街道的城管行政执法中队进行暗访,120余名一线城管行政执法干部进行督查。今后,他们还将不定期对机关内部城管干部进行抽查、督查。对于违反“十不准”禁令的人员,最高将进行通报批评并停职的处分。